Aviso de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Borrador para revisión. Los datos entre corchetes los debe completar el responsable antes de publicarlo como definitivo, y conviene que un abogado en protección de datos lo valide.
Responsable
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO, CIUDAD, ESTADO, C.P.], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Envío: dirección, ciudad, estado y código postal.
- Cuenta: correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos en texto claro).
- Compras: productos, montos, fechas y estado de tus pedidos. El pago lo procesa Mercado Pago; no guardamos datos de tarjeta.
- Navegación: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de las tecnologías descritas en la Política de cookies. Si aceptas la medición, usamos Google Analytics para conocer las páginas que visitas y las acciones que realizas (por ejemplo, agregar al carrito); sin tu consentimiento no se activa.
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades
Necesarias para la relación contigo (no requieren tu consentimiento adicional): procesar y enviar tus pedidos, gestionar tu cuenta y el programa de regalos por acumulación, atender dudas y reclamaciones, emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.
Secundarias (puedes negarlas sin que afecte tu compra): enviarte novedades y promociones de ONEXCENTO, y medir el uso del sitio para mejorarlo. Si no deseas estas finalidades, escribe a [CORREO DE CONTACTO] o usa la opción de baja que incluirá cada comunicación.
Transferencias
Tus datos se comparten únicamente con los proveedores que necesitamos para operar: la plataforma de cuentas y pedidos (Supabase), el procesador de pagos (Mercado Pago), la empresa de mensajería que entregue tu pedido y, solo si aceptas la medición, Google LLC (Google Analytics), lo que puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos.
Derechos ARCO y revocación
Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento escribiendo a [CORREO DE CONTACTO] con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles. También puedes limitar el uso o divulgación de tus datos por el mismo medio.
Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio usa almacenamiento del navegador necesario para su funcionamiento (carrito, sesión y animaciones) y, solo si lo aceptas, usa Google Analytics 4 para medir visitas. Qué usamos exactamente, cuánto dura y cómo desactivarlo está en la Política de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies", al final de cada página.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en México en materia de protección de datos personales.